2019年05月24日星期五

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专题

东城区领导召开市民热线接诉即办工作专题会

  为深入领会夏书记讲话精神,深刻挖掘查摆问题,进一步提升东城区接诉即办工作能力,5月30日、5月31日,陈献森副区长组织区教委、区住房城乡建设委、区卫生健康委、区生态环境局、区市场监督管理局、京诚集团、网格中心以及17街道主要领导,,对5月份12345热线受理情况及考核成绩进行剖析,研究部署整改落实工作。会议指出,5月考核成绩,即暴露出各部门受理市民诉求的问题,又指明了工作开展方向,各级领导提高政治站位和担当意识,将亲自办理市民诉求作为政治任务真抓实干。会议要求,下一步各部门一是要高度重视,一把手带头调度亲自回复,同时层层传导压力、层层落实责任,压实整改责任,确保东城区6月考核成绩达到目标;二是要用足一切资源,充分发挥吹哨报到各种机制,坚决彻底抓好问题的切实解决,同时做好安抚和后续跟进工作;三是要善于学习借鉴,谋划策略办法,同时纵深推进一线人员综合素质培训,激发全体人员最大潜力,形成齐抓共管的工作格局;四是要加强与市级联系,确保市、区、街步调一致,消息传递及时,同时落实好市级4+1机制,注重相关素材的收集整理,为市、区领导提供客观真实材料做好准备工作。

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